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學習“卓越績效管理模式”心得體會

來源: 作者: 時間:2017-12-13 閱讀:

  一個追求成功的企業,可以從管理體系的建立、運行中取得績效,并持續改進其業績、取得成功。對于一個成功的企業如何追求卓越,企業可以采用一種整合化的現代質量管理理念和方法,不斷評價和改善自己的管理,從而走向卓越。這就是卓越績效管理模式。卓越績效模式是參照國外質量獎的評價準則,結合我國質量管理的實際情況,從領導、戰略、顧客與市場、資源、過程管理、測量、分析與改進以及經營結果等七個方面規定了組織績效的評價要求,以實現五個方面的經營結果,體現“大質量”的觀念,即質量的概念已從產品和服務質量擴展到追求組織卓越的經營系統質量。作為一種管理標準同樣也是世界管理科學前沿的研究成果。

  根據我公司目前的發展狀況及全國目前的醫藥形式,實施卓越績效管理迫在眉睫,其意義重大不容忽視。

  首先,在經濟全球化和信息革命的迅猛發展,競爭日益加劇的今天,企業如何應對大潮就擺在大家的面前。我們企業實際上最缺的是系統管理,根源還在于企業管理者缺少系統的思維習慣和系統的思維能力。要改變這一現狀,公司應該將更大的資源和精力集中于管理技術的創新,科技研發能力創新、生產制造過程水平、營銷管理水平和品牌的市場影響力等指標上的改進和提高。卓越績效管理就是面向企業整體經營效果的管理體系,產品質量是應有之義,卓越績效管理是指最高層面的企業管理系統,旨在以“績效”為主線提升企業整體素質,直接著力于“企業素質”;而質量管理是以“產品質量”為主線促使企業整體素質的提升,直接著力點是“產品質量”。由此可見,卓越績效管理是對企業整理的一個更全面的評價管理模式,它源于質量而高于質量。該種管理模式適合新型企業的發展,同時符合國家乃至全球市場發展需求,它已經成為現代企業提高市場競爭力的主要管理途徑。

  其次,通過卓越績效管理模式的利用,有利于進一步提高企業管理工作的系統化水平,是保證企業管理實現系統化整合的有效方法。和傳統的管理策略不同,卓越績效管理方法是在不同層面上開展的精細化管理工作,所涉及到的范圍比較廣。通過這種方法能夠達到節約資源,降低消耗,防止沉重工作帶來過多繁瑣,實現管理體系的優化,消除多種體系重復運行造成的弊端,有利于綜合體系運行的優化。

  最后,通過這種管模式的實施,能夠促進企業經濟效益的不斷提高。不管管理方式如何,怎樣調整節湊,其主要目標都是為提高企業管理效益,實現企業的穩定發展,提高企業綜合實力,通過該種類型的管理方式的實施,可以及時發現企業發展管理過程中存在的問題,從而加大力度實施管理,實現各項資源的優化分配,為企業的穩定發展保駕護航。卓越績效之所以有生命力,根本原因就在于它是推進企業不斷成熟的模式,通過日常性、系統性的規劃、梳理、不斷提高企業管理水平的成熟度,卓越績效模式本身是一個開放和發展的系統,只有融合發展需要 ,不斷研究探索并融入先進的科學管理理念、方法、技術、工具,不斷校正自己的發展方向,始終保持科學高效的運行體系和持續改進的新能力,方能與時俱進,謀得更大的發展。

  近年來,由于藥品質量問題的不斷出現,給中國制造業帶來了許多新的思索,包括持續有效的監管手段的運用、法律法規亟待完善等。對于我們醫藥企業而言,這些事件敲響了藥企質量管理體系的警鐘。新版GMP在明確法律依據之后指出:藥企應當建立其科學的質量管理體系。由于近年來國家對醫藥行業的監管越來越嚴格,醫藥行業應該以質量管理為契機、鼓勵企業或組織實施卓越績效管理,企業應當組織相關人員參加卓越績效管理知識的學習,醫藥企業應該以戰略為導向,以關鍵績效指標和標桿管理為核心的績效目標改進質量管理體系,以卓越績效模式為框架的系統改進模式,以體系內審和管理評審等持續改進方法為主的自我完善模式。(信息新報. 醫藥觀察家 專版A4)。事實上,國內一批優秀的企業也在開始導入并實施運行卓越績效管理,并取得了實際成效。例如,揚子江藥業榮獲“2016年度全球卓越績效獎”;山東高速集團有限公司通過該種管理模式成功實現了與國際市場的接軌,結合管理經驗,在傳統管理形式的基礎上,探索出了一條新的適合企業進一步發展的管理策略,建立了一套自我評價的管理體系,真正達到了精細化管理的目標,有利于對企業進行深度管理,穩定企業的發展。 (王玉鳳)

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